Antworten auf häufig gestellte Fragen
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Unten finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Ist Ihre Frage nicht dabei? Schicken Sie uns gerne eine E-Mail an info@stikko.eu.
1 Das Produkt
Was genau ist ein fester Parfümstift?
Ein STIKKO ist ein drehbarer Stift mit konzentriertem Duft in fester Form. Kein Alkohol, kein Wasser, nur pflanzliches Wachs mit hochwertigen Parfümextrakten. Man dreht ihn auf, streicht ihn über die Haut und der Duft entfaltet sich weiter durch die Körperwärme. Wirkt genauso lange wie ein herkömmliches Parfüm, läuft aber niemals aus.
Wie lange hält ein Stick ungefähr?
Bei durchschnittlichem Gebrauch ist der 10 Gramm STIKKO Parfumstift mit einem 50 ml Sprühparfum vergleichbar.
Wie lange hält der Duft auf meiner Haut?
Bis zu sechs Stunden, je nachdem, wo du es aufträgst und welchen Hauttyp du hast. An warmen Stellen wie dem Hals und hinter den Ohren hält der Duft am längsten. Dezenter als flüssiges Parfum bei Anwendung auf der Haut, aber konstanter über den Tag hinweg.
Ist STIKKO vegan und tierversuchsfrei?
Ja, beide. Wir verwenden ausschließlich pflanzliche Inhaltsstoffe: kein tierisches Wachs, kein Bienenwachs. Wir testen nicht an Tieren und beziehen auch keine Inhaltsstoffe von Lieferanten, die dies tun.
Was genau ist da drin?
Die Basis ist eine Mischung aus Carnauba- und Candelillawachs (beide pflanzlich). Dem fügen wir IFRA-zertifizierte Parfümöle hinzu. Eine vollständige Zutatenliste pro Duft finden Sie auf der Produktseite des jeweiligen Produkts.
Does it also work on a hot day?
Ja. Der Stift kann bei Temperaturen über 38 °C etwas weicher werden. Lassen Sie ihn daher nicht in der Sonne oder in einem heißen Auto liegen. Sollte der Stift unerwartet weich werden, kann er im Kühlschrank wieder gekühlt werden.
Darf ein STIKKO mit ins Handgepäck?
Yes, always. A Stikko is solid and does not fall under the 100ml liquid rule. You do not need to take it out of your bag separately at security.
Is STIKKO suitable for sensitive skin?
Unsere Formeln sind dermatologisch getestet und alkoholfrei. Bei empfindlicher Haut empfehlen wir jedoch, vorab einen kleinen Hauttest durchzuführen. Brechen Sie die Anwendung im Zweifelsfall ab, und bei einer Überempfindlichkeitsreaktion raten wir Ihnen, einen Arzt zu konsultieren.
2 Order
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Klarna (Zahlung auf Rechnung oder in 3 Raten) und alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express).
Erhalte ich eine Auftragsbestätigung?
Direkt nach dem Abschluss Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie die E-Mail nach 30 Minuten immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@stikko.eu und wir werden der Sache nachgehen.
3 Shipping
When will I receive my order?
Niederlande: Wenn Sie an einem Werktag vor 16:00 Uhr bestellen, wird Ihre Lieferung am nächsten Werktag zugestellt. Belgien: 2 Werktage. Restliches EU-Gebiet: 2 bis 4 Werktage.
Was kostet der Versand?
Niederlande: 3,95 € Standard. Kostenlos ab 25 €. Belgien, Deutschland, Frankreich, Österreich, Luxemburg: 7,95 €. Kostenlos ab 40 €.
Which shipping carrier do you use?
PostNL für die Niederlande, DHL für das restliche Europa. Beim Versand erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der du das Paket verfolgen kannst.
Versenden Sie auch nach England oder in die USA?
Noch nicht. Wir arbeiten daran, unser Angebot nach dem Etos-Launch zu erweitern. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um als Erste*r zu erfahren, wann es so weit ist.
4 Zurück
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, Ihre Bestellung unbenutzt zurückzusenden. Das Produkt muss ungeöffnet sein – aus hygienischen Gründen können wir geöffnete Sticks nicht zurücknehmen.
Wie sende ich etwas zurück?
Senden Sie eine E-Mail an info@stikko.eu mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeetikett zu. Kleben Sie es auf den Originalkarton und bringen Sie es zur nächsten PostNL-Stelle. Für Belgien: DHL ServicePoint.
Wie schnell erhalte ich mein Geld zurück?
Once we receive the returned package, we will issue a refund to the original payment method within five business days. Klarna orders will be processed directly in your Klarna account.
What if my package arrives damaged?
Please email us within 48 hours of receipt with a photo of the damage.
5 Etos & Filialen
Ab wann ist STIKKO bei Etos erhältlich?
Ab dem 18. Mai 2026 in ausgewählten Etos-Filialen in den gesamten Niederlanden. Welche Filialen genau? Siehe den Filialfinder auf der Seite „Filialen“.
Welke geuren zijn er bij Etos verkrijgbaar?
Alle sechs: Rebelle, Nova, Misty Rose, Dynast, Reckon und Lux.
Kann ich testen, bevor ich kaufe?
Ja, in jeder Etos-Filiale, in der STIKKO im Regal steht, sind Tester verfügbar. Tragen Sie ein wenig auf Ihre Hand auf und gehen Sie ein wenig herum, um den Duft sich entfalten zu lassen, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Is STIKKO also available in other stores?
STIKKO ist derzeit nur bei Etos (auch online) und auf stikko.eu erhältlich. Wir arbeiten an der Erweiterung auf weitere internationale Einzelhändler. Melde dich für unseren Newsletter an und verfolge unsere Updates!
Meine Etos-Filiale hat STIKKO nicht, kann ich es bestellen?
Ja, Sie können STIKKO online über den Etos Webshop (Etos.nl) oder direkt über stikko.eu bestellen!