Antwoorden op veelgestelde vragen
Vraag het ons.
Hieronder vind je antwoorden op vragen die we vaak krijgen. Staat jouw vraag er niet bij? Mail ons gerust op info@stikko.eu.
1 Het product
Wat is een solid parfum stick precies?
Een STIKKO is een twist-stick met geconcentreerde geur in vaste vorm. Geen alcohol, geen water, alleen plantaardige wax met hoogwaardige parfumextracten. Je draait het open, swipet het op je huid en de geur ontwikkelt zich verder door je lichaamswarmte. Werkt net zo lang als een gangbaar parfum, maar lekt nooit.
Hoe lang gaat een stick ongeveer mee?
Bij gemiddeld gebruik is de STIKKO parfum stick van 10 gram vergelijkbaar met een sprayparfum van 50 ml.
Hoe lang blijft de geur op mijn huid?
Tot zes uur, afhankelijk van waar je het aanbrengt en je huidtype. Op warme plekken zoals de hals en achter de oren houdt de geur het langste. Subtieler dan vloeibaar parfum bij aanbrengen op de huid, maar wel constanter gedurende de dag.
Is STIKKO vegan en cruelty-free?
Ja, beide. We gebruiken alleen plantaardige ingrediënten: geen dierlijke wax, geen bijenwas. We testen niet op dieren en kopen ook geen ingrediënten van leveranciers die dat wel doen.
Wat zit er precies in?
De basis is een mix van carnauba en candelilla wax (beide plantaardig). Daar voegen we IFRA-gecertificeerde parfumoliën aan toe. Een complete ingrediëntenlijst per geur staat op de product pagina van het betreffende product.
Werkt het ook op een warme dag?
Ja. De stick kan bij temperaturen boven 38°C iets zachter worden. Laat hem daarom niet in de zon of in een hete auto liggen. Wanneer de stick onverhoopt toch zacht wordt, kan deze worden terug gekoeld in de koelkast.
Mag een STIKKO mee in handbagage?
Ja, altijd. Een Stikko is vast en valt niet onder de 100ml vloeistof-regel. Je hoeft het niet apart uit je tas te halen bij de security.
Is STIKKO geschikt voor de gevoelige huid?
Onze formules zijn dermatologisch getest en bevatten geen alcohol. We raden wel aan om bij een gevoelige huid eerst een kleine test op de huid te doen. Bij twijfel het gebruik stoppen en bij een overgevoelige reactie adviseren wij je om een arts te raadplegen.
2 Bestellen
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
iDEAL, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Klarna (achteraf betalen of in 3 termijnen), en alle gangbare creditcards (Visa, Mastercard, American Express).
Krijg ik een orderbevestiging?
Direct na het afrekenen sturen we een bevestigingsmail naar het opgegeven adres. Kijk anders ook even in je spam-folder. Krijg je de mail na 30 minuten nog niet? Mail ons op info@stikko.eu, dan zoeken we het uit.
3 Verzending
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Binnen Nederland: bestel je vóór 16:00 op een werkdag, dan ligt het de volgende werkdag op je deurmat. België: 2 werkdagen. Rest van EU: 2 tot 4 werkdagen.
Wat kost verzending?
Nederland: €3,95 standaard. Gratis vanaf €25. België, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Luxemburg: €7,95. Gratis vanaf €40.
Welke vervoerder gebruiken jullie?
PostNL voor Nederland, DHL voor de rest van Europa. Bij verzending krijg je een tracking-code per mail zodat je het pakket kunt volgen.
Verzenden jullie ook naar Engeland of de VS?
Nog niet. We werken aan uitbreiding na de Etos-launch. Schrijf je in voor de nieuwsbrief om als eerste te horen wanneer dat lukt.
4 Retour
Wat is jullie retourbeleid?
Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling ongebruikt terug te sturen. Het product moet ongeopend zijn — om hygiënische redenen kunnen we geopende sticks niet terugnemen.
Hoe stuur ik iets terug?
Stuur een mail naar info@stikko.eu met je ordernummer en reden voor retour. We sturen je dan een retourlabel. Plak het op de originele doos en breng 'm naar het dichtstbijzijnde PostNL-punt. Voor België: DHL ServicePoint.
Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
Zodra we het pakket retour ontvangen, betalen we binnen vijf werkdagen terug op dezelfde betaalmethode. Klarna-bestellingen worden direct in jouw Klarna-account verrekend.
Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?
Mail ons binnen 48 uur na ontvangst met een foto van de schade.
5 Etos & winkels
Vanaf wanneer ligt STIKKO in Etos?
Vanaf 18 mei 2026 in geselecteerde Etos-vestigingen door heel Nederland. Welke vestigingen precies? Zie de winkel locator op de Winkels-pagina.
Welke geuren zijn er in Etos verkrijgbaar?
Alle zes: Rebelle, Nova, Misty Rose, Dynast, Reckon en Lux.
Mag ik testen voor ik koop?
Ja, in elke Etos-vestiging waar STIKKO in het schap staat, zijn testers beschikbaar. Breng een beetje aan op je hand en loop even rond om de geur te laten ontwikkelen voordat je een keuze maakt
Ligt STIKKO ook in andere winkels?
STIKKO is op dit moment alleen verkrijgbaar bij Etos (ook online) en op stikko.eu. We werken aan uitbreiding richting andere internationale retailers. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en volg onze updates!
Mijn Etos-vestiging heeft STIKKO niet, kan ik het bestellen?
Ja, je kunt STIKKO online bestellen via de Etos webshop (Etos.nl) of rechtsreeks via stikko.eu!